Dernière mise à jour : 20/07/2026
Article 1 — Identité du vendeur
Le site internet sencafetouba.fr (ci-après « le Site ») est édité par :
Sen café touba Statut : Auto-entrepreneur, Numéro SIREN / SIRET : [à compléter] Siège / adresse : [adresse complète] Adresse e-mail : cheikhdiack49@gmail.com Téléphone : +33 7 62 64 14 90
Article 2 — Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits conclues entre le Vendeur et toute personne effectuant un achat sur le Site (ci-après « le Client »).
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client déclare en avoir pris connaissance et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la validation de sa commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Article 3 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation par le Client, à savoir des cafés (Café Touba et produits dérivés) ainsi que les articles associés présentés dans la boutique.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur en cas de légère différence (nuance de couleur, présentation de l’emballage, etc.).
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après passation de la commande, le Client en est informé et peut être remboursé.
Article 4 — Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés au Client avant la validation de la commande et facturés en supplément.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Article 5 — Commande
Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter en les ajoutant à son panier. Avant de valider, il peut vérifier le détail de sa commande, son prix total et corriger d’éventuelles erreurs.
La validation de la commande, après acceptation des CGV et réalisation du paiement, constitue la conclusion du contrat de vente. Le Vendeur adresse au Client un e-mail de confirmation récapitulant la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, ou en cas de commande manifestement anormale.
Article 6 — Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un système de paiement sécurisé.
Les informations bancaires transmises sont chiffrées et traitées directement par le prestataire de paiement. Elles ne sont à aucun moment conservées par le Vendeur.
La commande n’est considérée comme effective qu’après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaire. En cas de refus, la commande est automatiquement annulée.
Article 7 — Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande, via Mondial Relay [et/ou autres transporteurs proposés].
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard éventuel ne peut donner lieu à des dommages et intérêts, ni à l’annulation de la commande, sauf dispositions légales contraires.
Les risques liés au transport sont à la charge du Client à compter du moment où les produits quittent les locaux du Vendeur. Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception et de signaler toute anomalie.
En cas de colis perdu ou endommagé, le Client est invité à contacter le Vendeur à l’adresse cheikhdiack49@gmail.com dans les meilleurs délais.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Exception importante : conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les denrées alimentaires susceptibles de se détériorer rapidement, ni pour les produits descellés après la livraison ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. Les cafés ouverts ou descellés ne sont donc pas repris.
Pour exercer son droit de rétractation sur un produit éligible, le Client informe le Vendeur de sa décision par e-mail à cheikhdiack49@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, à la charge du Client.
Article 9 — Remboursement
En cas de rétractation valablement exercée, ou de produit défectueux ou non conforme, le Vendeur procède au remboursement des sommes versées dans un délai de [14] jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve de son expédition.
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen.
Article 10 — Garanties
Indépendamment de toute garantie commerciale, le Vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 11 — Données personnelles
Les données personnelles collectées par le Vendeur sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation commerciale. Elles ne sont ni cédées, ni vendues à des tiers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de ses données. Il peut exercer ces droits en écrivant à : cheikhdiack49@gmail.com.
Article 12 — Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, marque « Sen Café Touba ») est protégé au titre de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation du Vendeur est interdite.
Article 13 — Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services de transport, ou de tout événement indépendant de sa volonté.
Les produits vendus sont des denrées alimentaires : il appartient au Client de vérifier leur compatibilité avec sa situation personnelle (allergies, régime, état de santé) avant consommation.
Article 14 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client s’adresse en priorité au Vendeur pour rechercher une solution amiable. À défaut, conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
En validant sa commande, le Client reconnaît avoir lu et accepté l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.